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    苹果“减速门”ip参与

    发布时间:2018-11-25 13:50     浏览量:

    苹果“减速门”ip参与

    简介:早些时候,Apple承认其软件更新会降低旧iPhone的速度。在此之后,苹果公开道歉,并表示将在保修期外降低iPhone6及以上型号的电池价格。

    根据中国之声《新闻纵横》,针对苹果的“减速门”的集体诉讼昨日在美国上升至17(第二),此外除了旧款iphone外,更多消费者指出苹果的“降速门”ipad也参与其中。在韩国,服装申请人在一天内增加了15万,使总人数达到18万。

    早些时候,苹果公司承认其软件更新会降低旧款iPhone的速度,引起消费者的不满。面对世界各地发生的“减速门”产品丑闻,苹果公司被迫公开道歉,并通过其官方网站发表声明。它不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出一个解决方案,以降低iPhone6及以上的价格来更换电池。这样的解决方案能否带来更好的用户体验?国内消费者会买吗?

    Apple的《于2017年12月28日发布给大多数用户关于iPhone电池和性能描述》,永远不会以任何方式使用、故意缩短任何Apple产品的使用寿命,甚至不会减少用户体验迫使每个人升级他们的设备。一直以来,Apple的目标是创造受用户欢迎的产品,并尽可能延长iPhone的使用寿命是其中的重要部分。

    事实上,电池寿命问题一直是Apple手机的“难题”。北京的王小姐告诉记者,经过一年多的使用,她的iphone6s突然停电了。 “花了将近一年左右的时间,有一天收费100%。几分钟后突然变成了30%。开关尝试了很多次。当充电时,显示100%。特别特别在冬天。冷的时候也会自动关机。“

    王小姐认为,随着苹果手机系统的更新,其手机的运行速度也受到了影响。 “我有强迫症,当我看到一个红点时我愿意升级。但升级后,它似乎更慢。这是一个无限循环。现在我不敢使用软件。基本上,我会如果我拍照,请删除它。“根据Apple在声明中提出的解决方案,在保修期内更换电池的价格将降低390元,从608元降至218元。这适用于需要使用iPhone 6及后续型号更换电池的用户,并将持续到2018年12月全球。

    然而,几天前,有一篇自我报道的文章称一些网民接触到更换电池的过程。除了支付218元外,他们还需要支付199元的服务费,并感叹“电池不仅免费,而且可能会收取所谓的服务费”。对此,记者昨日致电苹果客服进行咨询,一位技术支持人员表示,根据官方网站,只要是iphone6以上设备,更换电池的价格是218元。 “如果电池更换为6或更多,则为218元。有效期为2018年1月至12月。官方网站报告电池的更换费用。如果有任何服务费,建议您咨询后-销售服务。”

    随后,记者咨询了北京一些苹果官方零售店。工作人员说他们现在可以通过预约到商店花218元来更换电池。没有其他费用。 “我现在可以帮您查一下,你的iphone6或7可以直接通过我们的官方网站预约,没有其他费用为218元,现场有货,如果手足够了,电池可以在同一天更换。处理好。“

    对于网通收取的199元服务费,该工作人员表示可能会收取第三方维修地点的费用。 “这可能会对附近的某些第三方维修点收取费用,但我们不会对零售店收取额外费用,这取决于更换电池的费用。”

    同时,通过更换电池可以改善用户体验多少也是很多消费者关注的问题:“200元可能不考虑,不想冒险,而且很麻烦,不应该选择更换电池。“

    对此,Apple客服技术支持人员没有给出明确的答案,“设备电池耗电有点快,可以选择做更换,但具体(电池)升级后,系统无法改进,我们不能给你这个做出肯定的回答。“手机维修专业人员承认,更换电池可以提高待机性能,但对系统运行速度的影响可能很小。 “苹果、安德鲁有这种可能性,不管是什么电池,三星还是苹果,小米、华为,两个冬天电池都不会工作,待机时间会短,特别是在北方,只要一个冷冻就很容易更换电池的主要问题是待机问题。实际上,电池对速度几乎没有影响。这是处理器的问题。电池只能延长以延长待机寿命。处理器很弱,可能会略微运行。它会产生一点影响,不会影响处理器的速度,而新系统可能需要耗电。新电池的更换可能比前一次略强,但是对处理器的影响相对较小。“

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